Blogg
Praktiska guider både för dig som beställer en tjänst och för dig som utför jobbet. Tydligt och utan krångel.
För dig som beställer
Så ber du om offerter, jämför dem och väljer en utförare som du kan lita på.
Så skriver du en offertförfrågan som utförarna svarar på
En bra offertförfrågan ger bättre offerter. Vad du berättar, vad du bifogar och vad du lämnar utanför när du vill ha svar snabbt och utan gissningar.
2 min
Så begär du en renoveringsoffert och jämför offerter
En bra offertförfrågan sparar tid och pengar. Så beskriver du renoveringen, vad du bifogar och hur du jämför offerter rättvist.
2 min
Snöröjning inför vintern: så väljer du utförare
Boka snöröjningen före första snön. Så jämför du offerter, vad avtalet ska innehålla och varför snöskottning på taket hör till en yrkesperson.
2 min
Hushållsavdrag: det här bör du veta innan du beställer
Hushållsavdraget kan sänka kostnaden för arbete som utförs hemma hos dig. Vad avdraget gäller, vad som behövs och var du hittar aktuell information.
2 min
Hur känner du igen en pålitlig utförare?
FO-nummer, försäkring, tydlig offert och kommunikation: fem saker som visar att en utförare går att lita på innan ni kommer överens om jobbet.
2 min
Offert utan faktura: därför blir den dyrare till slut
Kontantjobb utan faktura verkar förmånligt, men konsumenten bär risken. Så känner du igen grå ekonomi och vad du får genom en faktura.
2 min
Hemstädning: vad ingår och vad ni kommer överens om i förväg
Grundstädning, storstädning och flyttstädning skiljer sig åt. Så kommer du överens om innehåll, redskap och pris så att ingen behöver gissa.
2 min
Flyttjänst: så undviker du överraskningar på flyttdagen
Val av flyttfirma, offertens innehåll, försäkring och checklista. Så går flyttdagen utan stress och bråk.
2 min
Bastu- och badrumsrenovering: fråga det här före start
Vid våtrumsrenovering kostar misstagen mest. Frågor om vattentätning, tillstånd, tidtabell och anmälan till bostadsbolaget innan du börjar.
2 min
Sommarstugan på våren: checklista och offerter i tid
Checklista för stugans vårunderhåll: vatten, tak, eldstäder, gård och städning. Så beställer du hjälp i tid, innan utförarnas kalendrar fylls.
2 min
Gårdsarbete och trädgård: när lönar det sig att anlita en yrkesperson?
Gräsmatta, buskar, stenläggning och trädfällning: vilka gårdsjobb du kan göra själv och vilka som lönar sig att låta en yrkesperson göra. Vad ni kommer överens om.
2 min
Så skriver du ett rättvist och användbart omdöme om en utförare
Ett bra omdöme hjälper nästa kund och uppmuntrar en bra utförare. Vad du skriver, vad du låter bli och hur du tar upp problem först.
2 min
För utförare
Så får du kunder, skriver en offert som kunden väljer och bygger upp ditt rykte.
Offerten som kunden väljer: tre saker avgör
En småföretagares guide till en bra offert: svara snabbt, berätta vad priset omfattar och skriv så att kunden känner förtroende.
2 min
Så får du de första kunderna till ett nytt företag
Ett nytt företag har inga referenser ännu. Så börjar du: närkretsen, en tydlig offert, bra bilder, snabba svar och det första omdömet.
2 min
FO-nummer och firma: vad en småföretagare behöver veta
Enskild firma eller aktiebolag? En allmän introduktion till företagsformer och FO-nummer för småföretagare, med länkar till myndigheternas aktuella anvisningar.
2 min
Prissättning: timpris, fast pris eller uppskattning?
En småföretagares guide till prissättning av tjänster. När du väljer timpris, när fast pris och hur du berättar om en uppskattning så att kunden inte blir besviken.
2 min
Så svarar du på en reklamation lugnt och professionellt
En reklamation är inte slutet, utan ett tillfälle. Så lyssnar du, utreder, rättar till och vinner tillbaka kundens förtroende utan bråk.
2 min
Omdömen skapar förtroende: så ber du om dem på rätt sätt
Ett bra omdöme är företagarens effektivaste marknadsföring. När och hur du ber om det artigt, och hur du svarar på kritisk respons.
2 min
Få ordning på din profil: vad kunden vill se
En bra företagsprofil berättar kort vad du gör, var och hur. Så skriver du beskrivningen, väljer tjänster och område och håller uppgifterna aktuella.
2 min
Säsongsarbete och jämn ekonomi: så jämnar du ut de tysta månaderna
Snöjobb på vintern, gårdsarbete på sommaren, renoveringar på hösten. Så förutser du svängningarna i efterfrågan, prissätter säsongsavtal och håller kassan i skick.
2 min
Bra beskrivning och bilder: så presenterar du tidigare jobb
Före och efter-bilder, en kort beskrivning och kundens tillstånd. Så samlar du arbetsprov som övertygar och följer dataskyddet.
2 min
Därför vinner snabbt svar ofta över det lägsta priset
Kunden vill snabbt veta om utföraren är intresserad och pålitlig. Så svarar du effektivt på förfrågningar utan att brådskan syns i kvaliteten.
2 min
Hushållsavdraget ur utförarens synvinkel
Om kunden vill ha hushållsavdrag ska utföraren finnas i förskottsuppbördsregistret och fakturan vara rätt gjord. Översikt och länkar till Skatteförvaltningens anvisningar.
2 min
Kundkommunikation: korta meddelanden, tydliga avtal
Bra kommunikation minskar missförstånd och reklamationer. Så skriver du tydliga meddelanden, dokumenterar det avtalade och håller kunden uppdaterad.
2 min